【換貨申請說明】
- 商品瑕疵或錯誤寄送：若為商品本身瑕疵或錯誤寄送，請於收到貨後七天內(簽收後隔日後開始計算)，保留商品的完整包裝，並將有瑕疵或損毀處拍照，透過訂單留言通訊處回傳照片，聯絡客服人員協助處理。
- 我們將以來回件方式寄出正確/全新商品給您，請於物流送件時將錯誤/瑕疵商品交由物流人員收回即可（請將商品妥善包裝交由物流）。
【退貨申請說明】
- 請注意：商品因消耗品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。
- 退貨商品(瑕疵品等因素，皆不可開封)，不接受部份退貨，並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品（含贈品）等，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。
- 當您的退貨需求已通過審核，我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品，將由我們負擔此次物流費用。
- 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
【退款說明】
- 必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
- 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們10天內會再將款項退到您的帳戶。
【無法辦理退貨的情況】
- 商品無損壞等相關問題，恕無法辦理退貨。
- 若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。
【無法辦理退款的情況】
- 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
- 當我們已安排取件，但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品，將取消您的申請，敬請見諒。
◎再次提醒您...
猶豫期非試用期，商品因液態消耗品(除因瑕疵品例外)，恕不退貨。
若已詳閱且確認以上事項您可接受，收到申請後，我們會盡快為您處理退貨退款事宜。
請注意！當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
若您有其他疑問，歡迎點選本頁右上角的「聯絡我們」傳送訊息，或撥打客服專線（07-3851176 / 0800-815568），我們將盡快為您解答！
